“先手棋”：定人定崗定職責(zé)

構(gòu)建民族融合服務(wù)網(wǎng)

小網(wǎng)格激發(fā)大活力,，實(shí)現(xiàn)“民族團(tuán)結(jié)+網(wǎng)格”有隊(duì)伍。祥園社區(qū)將轄區(qū)9101戶人口劃分為27個(gè)網(wǎng)格,，落實(shí)定人,、定崗、定責(zé),，建立健全“全科”網(wǎng)格,，廣泛發(fā)動(dòng)各族群眾主動(dòng)擔(dān)任樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng),，形成以小三級(jí)為基礎(chǔ),，以網(wǎng)格為框架的紅色網(wǎng)格服務(wù)網(wǎng)，將石榴同心志愿服務(wù)隊(duì)建在網(wǎng)格上,，由社區(qū)網(wǎng)格員搭建志愿服務(wù)橋梁,，為轄區(qū)居民提供精準(zhǔn)志愿服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)運(yùn)行,、支援提升,、全域覆蓋”；同時(shí)在社區(qū)精心打造群眾性文化活動(dòng)照片墻,、“隊(duì)伍—需求—項(xiàng)目”三項(xiàng)清單,、“黨建+民族團(tuán)結(jié)”宣傳墻等，進(jìn)一步加深各族群眾對(duì)社區(qū)日常工作的了解認(rèn)同和歸屬感,，通過(guò)不斷細(xì)化基層管理與服務(wù)組織,，發(fā)揮好基層黨組織引領(lǐng)群眾、宣傳群眾,、組織群眾,、服務(wù)群眾、造福群眾,、凝聚群眾的作用,，推動(dòng)群眾與組織,、群眾與群眾之間緊密融合，搭建起基層組織與群眾聯(lián)系最直接,、最經(jīng)常,、最密切的橋梁與紐帶，促進(jìn)各族群眾更好地交往交流交融,，實(shí)現(xiàn)“紅色網(wǎng)格兜底,、民族團(tuán)結(jié)先行”，穩(wěn)固下好“先手棋”,。

“基礎(chǔ)棋”：夯實(shí)基礎(chǔ)強(qiáng)聚力

創(chuàng)新理念精細(xì)化治理

小網(wǎng)格提升大服務(wù),，實(shí)現(xiàn)“民族團(tuán)結(jié)+網(wǎng)格”有制度。祥園社區(qū)以黨建引領(lǐng)基層治理為主線,，立足為轄區(qū)各族群眾辦實(shí)事,、辦好事，大力營(yíng)造民族團(tuán)結(jié)一家親濃厚氛圍,，創(chuàng)新提出“立足網(wǎng)格精細(xì)服務(wù),，為民解憂真情奉獻(xiàn)，166提升服務(wù)能力”的工作理念,，充分利用物業(yè),、綜治、接訴即辦等智管平臺(tái)強(qiáng)化社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任落實(shí),。社區(qū)定期開展以“網(wǎng)格匯民生,、同心謀發(fā)展”為主題的基層治理能力水平提升培訓(xùn)，注重提高社區(qū)網(wǎng)格員綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù),、服務(wù)能力,，創(chuàng)新分類服務(wù)管理機(jī)制，做好按需服務(wù)落實(shí)工作,，建立智慧服務(wù)微手冊(cè),，根據(jù)不同類型的家庭和不同人群需求，采取定期入戶和錯(cuò)時(shí)入戶等方式進(jìn)行精準(zhǔn)化服務(wù),，切實(shí)做到“底數(shù)清,、情況明”，逐步打造祥園數(shù)字化人員信息平臺(tái),，構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)詳盡的群眾數(shù)據(jù)網(wǎng),。同時(shí)積極堅(jiān)持標(biāo)兵引領(lǐng)，落實(shí)五星管理機(jī)制,，評(píng)比擇優(yōu)選擇“網(wǎng)格之星”,，努力創(chuàng)新、完善網(wǎng)格員隊(duì)伍的管理,、培訓(xùn),、保障和激勵(lì)的新機(jī)制,，進(jìn)一步探索“八到位”閉環(huán)工作模式，真正做到“一網(wǎng)一格精治理,，一點(diǎn)一滴盡職責(zé)”,。通過(guò)探索建立基層管理與服務(wù)體制機(jī)制，提升基層社會(huì)治理現(xiàn)代化,、精細(xì)化水平,，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感,、安全感,。

“關(guān)鍵棋”：各族群眾齊發(fā)力

為民解憂暖人心

小網(wǎng)格迸發(fā)大能量，服務(wù)各族群眾幸福生活,。一是實(shí)現(xiàn)“民族團(tuán)結(jié)+網(wǎng)格”有宣傳,。網(wǎng)格員依托社區(qū)民族文化陣地，充分發(fā)揮“小喇叭”作用,，察民情、訪民意,、解民憂,，通過(guò)定期入戶走訪，重點(diǎn)摸排關(guān)注轄區(qū)重點(diǎn)人群情況,，并建立基本情況和生活需求臺(tái)賬,，及時(shí)了解轄區(qū)群眾的需要與訴求，有針對(duì)性的提供上門幫辦代辦和幫扶服務(wù),，動(dòng)態(tài)掌握網(wǎng)格內(nèi)轄區(qū)各組群眾情況,。二是實(shí)現(xiàn)“民族團(tuán)結(jié)+網(wǎng)格”有氛圍。按照“一網(wǎng)格一微信群”模式,，建立網(wǎng)格微信群27個(gè),，線上服務(wù)居民8000余人，通過(guò)線上互動(dòng)與線下走訪的方式及時(shí)傳達(dá)黨的民族理論政策,，收集群眾訴求,，堅(jiān)持從群眾中來(lái)、到群眾中去的工作路線,，切實(shí)貼近網(wǎng)格群眾關(guān)系,，積極宣傳“民族團(tuán)結(jié)+基層治理”工作理念，形成“網(wǎng)格上的交往交流交融”服務(wù)模式,。三是實(shí)現(xiàn)“民族團(tuán)結(jié)+網(wǎng)格”有服務(wù),。廣泛發(fā)動(dòng)群眾投身基層治理服務(wù)體系，將“五色”馬甲融入石榴同心志愿服務(wù)隊(duì),，圍繞27個(gè)小網(wǎng)格開展全域環(huán)境整治,、扶貧幫困,、慰老助老、法制宣傳,、心理解壓,、文明引導(dǎo)等集成服務(wù)活動(dòng)，為轄區(qū)各族群眾營(yíng)造干凈,、舒適,、整潔的生活環(huán)境，發(fā)揮共建共治共享正能量,，激活基層治理和民族團(tuán)結(jié)微血管,。四是實(shí)現(xiàn)“民族團(tuán)結(jié)+網(wǎng)格”有安全。在平安建設(shè)方面,，社區(qū)網(wǎng)格員充分發(fā)揮“一線哨兵”作用,，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)安全生產(chǎn)、消防,、用水用電等安全隱患開展常態(tài)化排查,，定期了解轄區(qū)各族群眾日常生活情況，維護(hù)家園治安秩序,，時(shí)刻為群眾健康安全保駕護(hù)航,，爭(zhēng)做一線的信息員、宣傳員和戰(zhàn)斗員,。

“特色棋”：矛盾糾紛早化解

資源共享促聯(lián)合

小網(wǎng)格凸顯大作用,，繪就共建共享美好家園。一是實(shí)現(xiàn)“民族團(tuán)結(jié)+網(wǎng)格”有化解,。祥園社區(qū)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，以實(shí)現(xiàn)“基層治理一盤棋 民族團(tuán)結(jié)一家親”為宗旨，搭建矛盾糾紛調(diào)解室,，推動(dòng)鄰里互助,，提升生活環(huán)境質(zhì)量。二是實(shí)現(xiàn)“民族團(tuán)結(jié)+網(wǎng)格”有資源,。全面整合社區(qū)資源,、強(qiáng)化轄區(qū)民族團(tuán)結(jié)文化陣地建設(shè)，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)民族工作和基層治理齊步走,，通過(guò)深挖掘,、重服務(wù)、促聯(lián)合,，積極創(chuàng)建“社區(qū)治理共同體”,，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，以“點(diǎn)亮紅先鋒”和“多彩民族匯”為依托，凝聚轄區(qū)400余名黨員和50余名少數(shù)民族家庭參與社區(qū)建設(shè),，聯(lián)合轄區(qū)13家企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體組建社區(qū)便民服務(wù)綜合體,，積極構(gòu)建基層治理“朋友圈”。三是實(shí)現(xiàn)“民族團(tuán)結(jié)+網(wǎng)格”有特色,。為進(jìn)一步延展社區(qū)“民族團(tuán)結(jié)+基層治理”服務(wù)深度和廣度,，使轄區(qū)各族群眾能夠真正享受到實(shí)惠與便利。北片以809街市場(chǎng)為中心,，搭建紅心工程,，開展紅心送暖和一次辦服務(wù)，打造建設(shè)紅心菜園,、紅蜂驛站,、紅心超市為一體的專業(yè)便民市場(chǎng)；南片以呼鐵佳園C區(qū)為平臺(tái),，發(fā)揮鐵路退休黨員引領(lǐng)作用,，開展紅星專線便民直通車特色服務(wù)，聽民情,、惠民樂(lè),、聚民意、解民憂,，以小動(dòng)靜謀求真效果,，營(yíng)造鄰里互助、智慧管理,、心系家園的良好氛圍，切實(shí)做到“黨建引領(lǐng),、網(wǎng)格聯(lián)動(dòng),、民族融合”。

下一步,，祥園社區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持“劃網(wǎng)格—組團(tuán)隊(duì)—定制度—建信息—明責(zé)任—促團(tuán)結(jié)”的思想路線,，不斷加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳引導(dǎo)，進(jìn)一步完善網(wǎng)格化管理各項(xiàng)工作制度,，促進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格員和轄區(qū)各族群眾的交往交流交融,，取長(zhǎng)補(bǔ)短、認(rèn)真總結(jié),、逐步提高,，積極探索具有祥園特色的“民族團(tuán)結(jié)+基層治理”四步棋，推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建“新典范”,，用心用情用力服務(wù)轄區(qū)各族群眾,，將工作做細(xì)做實(shí)，做有價(jià)值的事,，做群眾的貼心人,。